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EXCEL: Un certificat en administration
de petite bibliothèque publique
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Guide de l'étudiante
Vous trouverez dans cette section :
A. Objectifs du Programme
du certificat EXCEL
B. Exigences du certificat EXCEL
C. Équivalences pour
des cours du certificat EXCEL
D. Matériel pédagogique
E. Sessions-contacts
F. Évaluation
À la fin du programme EXCEL, les diplômées seront en mesure de/d' :
-
démontrer leur
compréhension de la terminologie associée à la bibliothéconomie en
utilisant cette terminologie lors de leurs échanges verbaux et
écrits.
- démontrer leur compréhension des différentes procédures de
bibliothèque en :
- décrivant et en utilisant correctement les procédures de
bibliothèque utilisées couramment pour les activités reliées au
prêt, aux acquisitions, à l’organisation des collections, etc.
- décrivant leur raison d’être ainsi que leurs utilisations,
- concevant et en réalisant des plans pour la mise en oeuvre
de procédures de bibliothèque efficaces.
- élaborer de concert avec le conseil de bibliothèques :
- des politiques pour le développement des collections et
le choix
de documents en tenant compte des besoins des usagers et du
contexte unique de leur bibliothèque (budget, espace, etc.) et en
utilisant les outils de sélection courants,
- un énoncé des objectifs de la bibliothèque,
- des projets à court et à long termes pour assurer le
développement ainsi que le bon fonctionnement de la bibliothèque,
- une stratégie promotionnelle comprenant les relations
avec le public et la publicité,
- d’autres politiques ayant trait aux ressources humaines, à
l’éducation permanente, au partage des ressources, à la
prestation de services spéciaux à l'intention des handicapés et aussi dans des
langues autres que le français ou l’anglais.
- démontrer le sérieux de la bibliothèque en organisant les
documents et les fichiers/bases de données de manière efficiente, efficace et
professionnelle favorisant ainsi un repérage plus facile de l’information
désirée.
- choisir et de conserver une collection de base de documents
imprimés, de documents non imprimés et de périodiques, convenant à
la clientèle de la bibliothèque, tout en respectant les politiques
de choix et de développement des collections.
- choisir et de tenir à jour une collection de base de
documents de référence.
- utiliser efficacement la collection de la bibliothèque au
complet ainsi que des ressources extérieures au besoin, pour
répondre adéquatement aux questions de référence rapide ainsi qu’aux
questions de référence exigeant une recherche plus approfondie.
- promouvoir la bibliothèque dans la communauté en la positionnant
comme un organisme fondamental et essentiel à la communauté, en développant un plan de marketing efficace et en
procurant aux usagers un environnement à la fois agréable et
accueillant.
- travailler d’une manière efficace et coopérative avec le
conseil d’administration de la bibliothèque.
- mettre sur pied et de réaliser des programmes destinés aux
enfants, aux jeunes adultes, aux adultes ou à d’autres clientèles
particulières.
- recommander les documents appropriés aux usagers.
- fournir un accès aux documents qui ne se trouvent pas dans la
bibliothèque, en choisissant, selon le cas, le prêt entre
bibliothèques, l’acquisition, l’emprunt non officiel ou en utilisant
les fonds collectifs existants de livres multilingues, de livres
parlants et de livres en gros caractères.
- choisir, d’utiliser et d’assurer l’entretien de l’équipement
audiovisuel et informatique qui est généralement celui qui peut être
utilisé avec différentes collections de documents non imprimés.
- élaborer un plan d’utilisation d'ordinateurs pour les opérations
courantes de la bibliothèque en tenant compte des besoins de la
bibliothèque mais aussi de ceux des usagers.
- Fournir aux usagers l'accès à Internet en leur offrant la
possibilité d'utiliser des terminaux en libre usage.
Le programme EXCEL mène à l’obtention d’un Certificat en
administration de petite bibliothèque publique. Le programme
comprend dix-sept cours et les étudiantes doivent en réussir dix
pour obtenir le certificat. Sur ces dix cours, six des cours sont
obligatoires, et quatre sont choisis en fonction de l’intérêt de
l’étudiante. Pour obtenir le certificat, les étudiantes doivent suivre
leurs dix cours à l’intérieur d’une période ne dépassant pas cinq ans.
Cependant, compte tenu de circonstances exceptionnelles, certaines
étudiantes peuvent, toutefois, demander une permission spéciale pour terminer le cycle de
leurs cours après la période réglementaire de cinq ans. Ces étudiantes
doivent alors communiquer (par écrit) avec le Directeur des cours EXCEL
pour demander une permission spéciale pour leur donnant droit de
poursuivre le cycle de leurs cours après la période de cinq ans réglementaire. L’étudiante doit
évidemment
indiquer clairement la/les raison(s) motivant sa demande d’exception à
la règle générale.
On nous demande souvent si les étudiantes peuvent suivre des cours
individuels seulement par intérêt personnel ou pour satisfaire à une des
exigences particulières de leur emploi. Cette pratique est tout à fait
acceptable. Les étudiantes qui ne sont pas intéressées à obtenir le
certificat peuvent tout de même s’inscrire à tout cours lorsqu’il est
offert. Les exigences diverses relatives à l’obtention du certificat
EXCEL (le nombre de cours obligatoires, de cours facultatifs,préalables ou
conjoints) ne s’appliquent pas dans ces cas-là. Une préceptrice est
alors assignée à ces étudiantes et ces étudiantes doivent, par contre,
compléter tous les devoirs et passer l’examen comme n’importe quelle
autre étudiante. Elles devront évidemment défrayer tous les frais de
cours habituels.
Pour les étudiantes qui désirent suivre les cours EXCEl en vue
d’obtenir le certificat, vous trouverez ci-dessous la liste des cours
obligatoires et des cours facultatifs du programme EXCEL. Veuillez aussi porter
une attention particulière aux remarques sur la page suivante. Veuillez
noter que le cours EXCEL #15 (L’utilisation du micro-ordinateur
dans une petite bibliothèque) n’est plus offert. Vous trouverez
une description complète des différents cours EXCEL en suivant les liens
indiqués ci-dessous qui vous mèneront aux « liens correspondants » sur
la page principale du programme EXCEL.
1. Introduction aux bibliothèques publiques
2. Principes d’administration d’une bibliothèque
ou
3. Supervision
4. Services de référence et d’information
5. Le marketing de la bibliothèque
6. Principes de base du développement des collections
7. Développement des collections pour enfants
ou
8. Développement des collections pour jeunes adultes
ou
9. Développement des collections pour adultes et clientèles
particulières
10. Acquisitions et publications en série
11. Techniques de communication
12. Organisation des collections et classement
13. Le prêt
14. Le non imprimé; équipements et documents audiovisuels
16. Formation professionnelle
17. Ressources électroniques d’information
18. Planification du service de bibliothèque
Remarques :
- Les six cours obligatoires doivent être
choisis dans la liste des neuf cours de base. Par contre, une
étudiante peut sélectionner les quatre autres cours soit dans les
cours obligatoires soit dans les
cours facultatifs. Par exemple, une étudiante pourrait suivre le
cours EXCEL no 7 - Développement des collections pour enfants et le
comptabiliser comme un de ses six cours obligatoires. Si elle s’intéresse
plus particulièrement au développement des collections, elle
pourrait ensuite s’inscrire pour les cours EXCEL no 8 - Développement
des collections pour jeunes adultes et aussi au cours EXCEL
no 9 -
Développement des collections pour adultes et clientèles
particulières,
quoique ces deux derniers cours devront alors être comptabilisés
comme deux des quatre cours facultatifs qu’elle doit suivre pour
obtenir son certificat EXCEL.
- Le cours EXCEL no 6 - Principes de base du développement des
collections est un préalable pour pouvoir ensuite s’inscrire aux
trois autres cours sur le développement des collections. Vous devez
absolument suivre ce cours avant ou en même temps qu’un des autres cours
EXCEL suivants : no 7 - Développement des collections pour enfants,
no 8 -
Développement des collections pour jeunes adultes ou no 9 -
Développement
des collections pour adultes et clientèles particulières.
- Veuillez noter que les étudiantes ne peuvent suivre que l'un des
deux cours suivants : Principes
d’administration d’une bibliothèque OU Supervision;
elles ne peuvent pas suivre les deux cours.
- Veuillez noter aussi que tous les cours ne sont pas offerts
à chaque session surtout en français. Vérifiez donc attentivement le
cycle des cours EXCEL que vous trouverez sur ce site Web ou en utilisant
les «liens» sur la page principale d'EXCEL. Ce cycle des cours vous
permettra de mieux planifier les cours que vous devrez suivre pour respecter l’échéance de cinq ans réglementaire pour l’obtention de
votre certificat EXCEL.
Les étudiantes peuvent obtenir certains crédits pour des cours suivis
dans le cadre d’un programme de techniques de bibliothèque, remplaçant
ainsi certains cours EXCEL. Pour savoir si vous avez suivi des cours de
bibliotechnique qui pourraient être admissibles comme équivalences à des
cours EXCEL, vérifiez les critères mentionnés ci-dessous. Si vous pensez
avoir le droit à des équivalences, il ne vous restera qu’à faire
parvenir les documents suivants au directeur des cours EXCEL
:
- une lettre expliquant votre demande
- la description et le plan du cours
- la preuve que vous avez réussi le cours (relevé officiel)
- le nom d’une personne avec qui l’on pourrait communiquer
concernant ce cours.
Le Directeur des cours évaluera ensuite les demandes reçues en
consultation avec un comité d’évaluation des équivalences.
Si le cours en question est jugé équivalent à un des cours offerts
dans le programme EXCEL, l’étudiante doit tout de même passer l’examen
final du cours EXCEL. Des frais d’examen de 10 $ s’appliquent alors dans
de telles situations.
Critères
Il n’y a pas d’équivalences possibles pour les cours
EXCEL suivants :
1. Introduction aux bibliothèques publiques
2. Principes d’administration d’une bibliothèque
3. Supervision
5. Le marketing de la bibliothèque
16. Formation professionnelle
17. Ressources électroniques d’information
18. Planification du service de bibliothèque
La liste ci-dessous est une liste des cours EXCEL pour lesquels il
est possible de demander des équivalences. L’équivalence acceptable
serait un cours qui a été suivi au cours des cinq dernières années
dans le cadre d’un programme de techniques de bibliothèque et dont la
matière du cours aurait porté sensiblement sur les mêmes sujets.
6. Principes de base du développement des collections
7. Développement des collections pour enfants
8. Développement des collections pour jeunes adultes
9. Développement des collections pour adultes et clientèles
particulières
10. Acquisitions et publications en série
11. Techniques de communication
12. Organisation des collections et classement
13. Le prêt
14. Le non imprimé: équipements et documents audiovisuels
17. Ressources électroniques d'information (Beyond Google - Education
Institute)
Le cours EXCEL no 4 Services de référence et d’information met l'accent surtout
sur ce qui suit :
- l’entrevue de référence et les stratégies de recherche
- l’utilisation
pratique des encyclopédies, almanachs, dictionnaires et atlas
- le prêt entre bibliothèques.
Pour ce cours, l'équivalence serait un ou des cours d’un programme de techniques de
bibliothèque, suivi(s) au cours des derniers cinq ans dont le plan de
cours couvrirait au moins les deux premiers points mentionnés ci-dessus et
qui accordait une importance appréciable à l’élément «pratique» de ces
éléments.
Au début du matériel pédagogique de chaque cours, on énumère les
documents qui vous seront nécessaires pour suivre ce cours. Vérifiez
bien le matériel lorsque vous le recevez pour vous assurer que toute la
documentation pertinente est incluse. Vous devriez avoir à portée de la
main tous les documents nécessaires lors de vos sessions-contacts par
téléphone avec votre préceptrice.
Le matériel pédagogique de chaque cours comprend une page titre, une
table des matières, une introduction et des chapitres appelés modules.
Chaque module comprend toutes ou seulement certaines des sections suivantes :
| Énoncé «pourquoi»
|
L’introduction de chaque module donne une vue d’ensemble de
la matière qui sera expliquée dans ce module et précise pourquoi
elle est si importante. |
| Objectifs spécifiques |
Vient ensuite une liste des notions spécifiques que vous
acquerrez en parcourant ce module. |
| Sections-thèmes
|
Chaque objectif spécifique est présenté dans une ou
plusieurs sections couvrant les différents thèmes. Chaque
section-thème a un en-tête imprimé en ARIAL qui ressemble à ceci :
L’ENTREVUE DE RÉFÉRENCE
Les en-têtes des sous-sections, quant à eux, sont imprimés en
caractères gras et ressemblent plutôt à ceci : Stratégie de recherche ou
Techniques de référence
À l’intérieur de chaque module, il peut y avoir des boîtes
intitulées ‘Texte à lire’, ‘ Commentaire’ ou ‘Activité’. Lorsque
vous voyez ces boîtes, on vous suggérera peut-être d'effectuer certaines activités ou de lire des textes pertinents qui
complèteront bien ou permettront d’expliquer plus clairement
certaines des notions dont on parlera à ce moment-là. Alors vous
n’aurez qu’à suivre les directives particulières qui vous seront
indiquées à ce moment-là. |
| Questions de révision |
Chaque module comprend des questions de révision conçues
pour vous permettre de vérifier votre compréhension des notions
expliquées dans un module en particulier. |
| Devoirs |
La plupart des modules contiennent des devoirs qui doivent
être remis à la préceptrice avant une date limite précise qui
est indiquée dans le calendrier des sessions-contacts et des
devoirs. |
| Appendices |
Plusieurs des modules comprennent aussi des appendices dans
lesquels vous retrouverez certains des textes à lire. Ces
documents peuvent être des articles tirés de revues
professionnelles, des photocopies de documents ou des sections
de livres. Les appendices sont imprimés sur du papier ivoire et
se trouvent à la toute fin de votre matériel pédagogique.
|
| Livret de réponses |
Les réponses aux questions et à certaines activités ne sont
pas incluses à la fin de chaque module, mais se retrouvent
plutôt regroupées dans le livret de réponses bleu qui se trouve
à la fin du matériel de cours. |
| Bibliographies |
Certains des modules contiennent des bibliographies.
Celles-ci sont imprimées sur du papier rose et se trouvent à la
fin du matériel de cours. |
En plus du matériel pédagogique du cours, vous recevez aussi les autres
documents de ressources nécessaires, une lettre explicative, une courte
biographie de votre préceptrice, un calendrier des sessions-contacts et
des devoirs. Si vous possédez une adresse courriel, certains des
documents mentionnés ci-dessous pourraient vous être expédiés par
courriel.
a) Le calendrier des sessions-contacts
La semaine pour chaque session-contact est clairement indiquée sur
le
Calendrier des sessions-contacts et des devoirs que vous avez
reçu par le courrier avec votre matériel pédagogique. Lors de l’appel
téléphonique préliminaire avec votre préceptrice vous devrez organiser
votre calendrier individuel de sessions-contacts.
Votre premier contact téléphonique avec votre préceptrice aura
lieu à peu près une semaine avant le début de la session. Ce
premier appel téléphonique vous permettra de faire la connaissance de
votre préceptrice et de vous présenter à votre tour à votre préceptrice.
Durant cet appel relativement court, il vous faudra établir une heure
précise pour les sessions-contacts bimensuelles (par exemple, tous les
deux mardis à 20h).
Chacune des autres sessions-contacts suivant celle-ci devrait
avoir lieu à l’heure établie lors de votre appel téléphonique initial et
pendant la semaine prescrite dans le calendrier de sessions-contacts et
des devoirs. Les cours EXCEL peuvent comporter 5, 6 ou 7 modules et ce
fait déterminera évidemment le nombre total de sessions-contacts que
vous aurez pendant la durée de la session. Chaque appel d’une
session-contact durera à peu près 10 minutes et ne devrait pas
durer plus de quinze minutes.
Assurez-vous d’être disponible à l’heure convenue. À n’importe quel
moment durant la session, s’il vous est impossible d’être disponible à
l’heure convenue, vous devriez en aviser votre préceptrice à l’avance.
Votre dernière session-contact avec la préceptrice pourra
avoir lieu durant la semaine d’examen. Cependant cet appel est
tout à fait facultatif. Vous déciderez alors de concert avec votre
préceptrice si cet appel est vraiment nécessaire. Comme cet
appel aura probablement lieu juste après que vous ayez reçu votre examen
par la poste, vous pourrez, si vous le désirez, en profiter pour revoir
le cours ou pour discuter des problèmes que l’examen pourrait vous
causer. Évidemment, cet appel pourra aussi permettre à la préceptrice de
vérifier si vous avez bel et bien reçu l’examen du cours que vous
suivrez à ce moment-là.
|
Rappelez-vous bien, toutefois, que vous pouvez
toujours communiquer avec votre préceptrice en tout temps au
cours d’une session si vous avez besoin d’une aide particulière
ou si un problème particulier devait survenir. |
b) La préparation pour les sessions-contacts
Pendant les sessions-contacts, vous aurez l’occasion de discuter avec
votre préceptrice des activités, du cours, des devoirs et de tout autre
difficulté que vous éprouverez au cours d’une session.
Avant votre conversation téléphonique, assurez-vous d’avoir effectuer
tout le travail nécessaire pour une session-contact en particulier.
Cette préparation comprend l’étude du module approprié avant la session,
ce qui inclut la lecture des textes à lire et les travaux reliés aux
différentes activités.
- Textes à lire - Dans les différentes sections-thèmes de la plupart des modules, vous
remarquerez un ou des texte(s) à lire. Après avoir lu les pages
indiquées une première fois, lisez-les à nouveau en soulignant ou en
mettant en relief les points importants ou en résumant dans vos propres
mots les principaux concepts dans des notes personnelles (utilisez le
style télégraphique).
- Activités - Au cours des sessions-contacts avec votre préceptrice, vous pouvez
discuter des sous-sections discussion et activités. Ceci, cependant, ne
veut pas dire que la préceptrice vous fournira les réponses toutes
cuites. Pensez aux différents sujets et préparez des notes ou des
questions pour la discussion. Le travail d’une activité est facultatif
et n’influencera donc pas votre rendement final. Nous croyons, cependant,
que si vous complétez les activités, elles vous aideront probablement à
mieux comprendre le matériel pédagogique ainsi que les sujets sous
discussion.
- Questions de révision - Finalement, les questions de révision sont conçues pour vous permettre
d’évaluer votre compréhension des notions que vous avez apprises dans
les textes à lire et les commentaires. Les réponses se trouvent dans le
livret de réponses bleu inclus à la fin de votre matériel pédagogique.
Après avoir comparé vos réponses avec celles du livret de réponses,
prenez bien le temps de retravailler les questions auxquelles vous avez
mal répondu pour vous assurer d’avoir bien saisi la question et bien
compris la réponse fournie.
À chaque étape : textes à lire, commentaires, activités et
questions de révision, dressez une liste des concepts et des réponses que vous
voudriez voir clarifier. Sur une autre feuille, écrivez votre question
et notez la page à laquelle elle se réfère dans le texte à lire ou le
module. Classez toutes vos questions dans le même ordre que les thèmes
dans le module. Votre préceptrice révisera avec vous les différents
thèmes durant la session-contact prévue et vous demandera à chaque
section-contact si vous avez des questions à lui poser.
| Note : On recommande aux étudiantes de conserver une
copie de tous leurs devoirs et examens. Il arrive que des
devoirs ou des examens se perdre en cours de route et les
étudiantes doivent alors en assumer la responsabilité et
s’assurer de pouvoir les soumettre à nouveau à leur précepteur
ou préceptrice. |
a) Devoirs
Dans chaque module, on retrouve un devoir (ou plus) qui doit être
remis à la préceptrice avant ou à la date limite inscrite dans le
calendrier des sessions-contacts et des devoirs inclus avec votre
matériel pédagogique. La plupart des devoirs sont conçus pour que vous
puissiez appliquer les notions que vous avez apprises dans le module à
votre propre bibliothèque. Par exemple, si vous étudiez les prévisions
budgétaires, on vous demandera alors des renseignements sur le budget de
votre bibliothèque. Par contre, si vous étudiez les objectifs pour une
bibliothèque, on vous demandera plutôt de trouver et d’utiliser les
objectifs de votre propre bibliothèque.
Les devoirs doivent être propres et facilement lisibles. Il n’est pas
raisonnable d’imposer à votre préceptrice des «pattes de mouche», des
feuilles froissées, des taches d’encre ou des ratures. S’il est possible
pour vous de dactylographier vos devoirs ou d’utiliser un logiciel de
traitement de texte, c’est évidemment la meilleure option. La
préceptrice vous retournera les devoirs qu’elle jugera inacceptables
SANS LES LIRE, mais on vous donnera alors la chance de les refaire. Vous
pouvez expédier vos devoirs à votre préceptrice par le courrier régulier
(Postes Canada) à moins que vous ne vous soyez entendues avec votre
préceptrice pour lui acheminer vos devoirs d’une autre manière plus
pratique pour vous deux, par ex. le courriel.
Tous les devoirs doivent être envoyés à la préceptrice avant la date
d’échéance indiquée sur le calendrier des sessions-contacts et des
devoirs. Ceci permettra à la préceptrice de corriger les devoirs et de
vous les retourner avant la prochaine session-contact. Tous les devoirs
sont obligatoires. Ceci signifie, évidemment, que vous devez faire tous
les devoirs de manière satisfaisante pour réussir un cours.
Les préceptrices corrigent habituellement tous les devoirs en même
temps, ce qui s’avère plutôt difficile si certains devoirs sont remis en
retard. Si vous prévoyez être en retard pour remettre un devoir, parlez-en
à votre préceptrice à l’avance, c’est-à-dire avant la date limite.
Il y a une pénalité de prévue si vous soumettez vos devoirs en retard
à répétition, sans aviser votre préceptrice. À la discrétion de la
coordonnatrice du SBOS, une pénalité de 10 $ par devoir en retard peut
être imposée. Ces frais devront être payés avant de pouvoir réussir
votre cours.
Avec l’accord de l’étudiante et de la préceptrice, il est permis de
correspondre par courriel ou par télécopieur pour retourner ses devoirs
et ses examens à la préceptrice ou pour celle-ci de vous retourner les
devoirs ainsi que les examens corrigés. Veuillez songer à cette
possibilité, car c’est une autre méthode efficace qui permet de réduire
sensiblement les coûts de livraison des cours EXCEL.
b) Examens
Les examens des différents cours EXCEL peuvent prendre différentes
formes. Les examens « à domicile » sont les plus fréquents; ils
ressemblent beaucoup aux devoirs sauf qu’ils traitent habituellement de
trois ou quatre thèmes du cours. À l’occasion, des examens oraux
complètent les examens écrits. L’introduction de chaque cours spécifie
le genre d’examen qui sera utilisé pour ce cours en particulier. Tel
qu’indiqué, les examens complétés doivent aussi être renvoyés à votre
préceptrice pour être corrigés.
Par le passé, nous n’avions
pas de politique cohérente quant au moment précis où un cours pouvait
recevoir la mention incomplet.
Mais certains
précepteurs/certaines préceptrices ont porté à notre attention le fait
que de plus en plus d’étudiantes ne respectaient pas les dates
d’échéance du calendrier des sessions-contacts et remettaient donc,
presque systématiquement, tous leurs devoirs très en retard et faisaient
de même pour leur examen final. Afin d’être plus juste envers les
étudiantes qui remettent régulièrement leurs devoirs et leurs examens
finals à temps et également pour aider nos précepteurs/préceptrices,
nous avons décidé de fixer dorénavant une date limite pour retourner
tous les devoirs et l’examen final associés aux différents cours EXCEL.
Dorénavant notre politique exigera que tous les devoirs ainsi que
l’examen final soient reçus par les précepteurs/préceptrices au
plus tard deux semaines après la fin de la session.
Donc, comme exemple, pour la
session d’hiver 2005, cette date limite a été fixée au vendredi, 13
mai 2005. Après cette date, les étudiantes recevront la mention
« cours incomplet » pour le cours suivi lors de cette session.
c) Cours réussi/échoué
On n’utilise pas de système de notation. On indique seulement si vous
avez réussi ou échoué un examen ou un devoir en plus de vous fournir les
commentaires pertinents. Vous devriez porter une attention particulière
à ces commentaires, car ils se veulent des critiques constructives.
Vous pouvez refaire les devoirs que vous n’avez pas réussis. Il n’y
aura pas de frais pour l’étudiante pour une première reprise. Par contre,
pour les reprises subséquentes des devoirs échoués, on exigera des
frais de correction de 10 $. Vous devez absolument avoir réussi tous les
devoirs avant de pouvoir écrire l’examen final. S’il manque un devoir,
on jugera alors que vous avez échoué l’examen final.
Vous pouvez aussi reprendre un examen une fois, après que nous aurons
reçu le paiement des frais de correction exigés de 10 $; mais si vous
échouez une deuxième fois, il vous faudra alors reprendre le cours en
entier.
d) Abandons
Les étudiantes qui désirent abandonner un cours doivent en aviser la
préceptrice par écrit.
Pour recevoir un remboursement partiel des frais d’inscription,
l’étudiante doit :
- envoyer un avis à la préceptrice, la date du cachet de la
poste ne devant pas dépasser la date limite du deuxième devoir
et
- retourner le matériel du cours.
Pour obtenir plus de renseignements sur la démarche à suivre en cas
d’abandon, veuillez téléphoner le SBOS).
e) Évaluation de cours
En plus de l’examen, on vous aura aussi expédié en
même temps un formulaire
d’évaluation de ce cours. Dans ce formulaire, on vous pose des questions au
sujet du matériel pédagogique, des méthodes d’enseignement et de votre
préceptrice. Le formulaire d’évaluation comprend deux parties. Les
commentaires concernant le matériel du cours comme tel (et le programme
en général) sont immédiatement expédiés à la rédactrice des cours EXCEL.
Vos commentaires sont pris TRÈS sérieusement par les concepteurs et
conceptrices du programme, les auteurs et pas des cours et les
précepteurs et préceptrices. Ceux-ci et celles-ci s’en inspireront pour
réviser le matériel pédagogique, l’enseignement et aussi pour effectuer
toute autre amélioration jugée nécessaire. Veuillez noter, toutefois,
qu’il n’est pas utile pour nous que vous commentiez de la façon suivante;
« Il y a un certain nombre de coquilles ou d’erreurs orthographiques ou
grammaticales dans le matériel du cours ». Au lieu de nous dire ceci,
indiquez-nous plutôt très précisément les endroits exacts où elles se
trouvent en citant le numéro de la page et le début du paragraphe afin que nous
puissions effectuer les corrections nécessaires le plus rapidement
possible.
Vos commentaires concernant les directives sont aussi pris très au
sérieux. Vous remarquerez sur le formulaire que votre nom n’apparaît pas
en conjonction avec cette partie de l’évaluation. Chaque commentaire
d’une étudiante est inclus lorsque nous procédons à l’évaluation des
précepteurs et des préceptrices.
Veuillez prendre le temps de bien remplir ce formulaire d'évaluation
immédiatement après que vous aurez terminé un cours. Veuillez retourner
le formulaire, dès que possible, directement au SBOS.