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Centre d’appels du SBOS
anglaisLe Centre d’appels du SBOS fournit un point d’accès unique aux différents services du SBOS aux bibliothèques publiques du sud de l’Ontario. L’accès au Centre d’appels est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.
Nous répondrons à vos appels à l’intérieur d’un délai de 24 heures ou moins. Toutefois, les questions que nous recevrons durant les week-ends et les journées de fêtes légales ne seront répondues que lors de la prochaine journée ouvrable (du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30). Veuillez utiliser les méthodes de communication du Centre d’appels plutôt que de demander une personne en particulier qui travaille habituellement sur l’équipe du Centre d’appels puisque les messages courriels ainsi que les messages téléphoniques seront répondus peu importe les absences, les vacances, etc. des différentes personnes affectées au Centre d’appels.Par contre, si vous êtes un membre du public et que vous désirez une réponse à une question de référence, veuillez plutôt communiquer avec votre bibliothèque publique locale pour vous aider. Veuillez consulter notre Index des bibliothèques publiques du Sud de l’Ontario pour obtenir l’adresse de la bibliothèque publique située la plus près de chez vous.
- Vous pouvez nous joindre par téléphone en composant le 1-866-304-7988 ou le 1-613-260-2503.
Nous offrons le soutien dans les domaines suivants:
| Systèmes | Développement des bibliothèques et autres services du SBOS | ||
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